С июня 2025 года супермаркеты России начали работать по обновленным правилам. Эти изменения затрагивают всех покупателей — от тех, кто забежал за йогуртом, до приобретателей дорогой техники. Разберемся, какие запреты введены, какие права получили потребители и какие санкции ждут нарушителей.
Единые цены онлайн и офлайн
Одно из главных нововведений — запрет на разницу цен. Если товар на сайте магазина стоит 100 рублей, то и в физическом магазине он должен продаваться за ту же сумму. Акции, объявленные в интернете, действительны и в обычном магазине. За нарушение этого правила ритейлеру грозит штраф до 500 000 рублей после жалобы в Роспотребнадзор.
Возврат средств за подарочные сертификаты упростился
Теперь вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат можно даже без чека. Магазин обязан принять его к возврату, не требуя предъявить паспорт или объяснить происхождение сертификата. Отказ может привести к проверкам и штрафам.
Альтернативный проход мимо антикражных рамок
Учитывая, что антикражные системы могут негативно влиять на работу кардиостимуляторов, магазины теперь обязаны обеспечить альтернативный проход. Сотрудники должны быть проинструктированы не препятствовать таким покупателям. Несоблюдение этого требования может обойтись в 100 000 рублей штрафа.
Запрет на навязывание дополнительных услуг
С 1 июня запрещено автоматически добавлять в чек страховки, доставку или подписки без явного согласия покупателя. Особенно это касается магазинов электроники. Штраф за нарушение — до 300 000 рублей.
Расширение системы маркировки
Система «Честный знак» теперь охватывает больше категорий товаров, включая безалкогольные напитки и корма для животных. Кассиры обязаны проверять маркировку перед продажей, иначе магазину грозят штрафы или конфискация товара.
Последствия для рынка
Торговые сети уже адаптировались к новым требованиям: провели обучение персонала, модернизировали кассовое оборудование и усилили контроль. Для покупателей это означает меньше обмана, больше прозрачности и упрощение защиты своих прав. Магазины же получают возможность повысить лояльность клиентов и улучшить репутацию.
Фото: ko44.ru
Читайте также:
- Это блюдо обожал генсек СССР Брежнев, его подавали в столовых, а сегодня и в ресторане не встретишь: что за колдуны с мясом
- Соседи сначала крутили у виска, а теперь тоже все так делают: пакет с водой спасает урожай лучше любых химикатов
- Стала мыть полы солёной водой — перемены в доме ощутили все: вот зачем нужно добавить соль в ведро
- Водителей ждет штраф от 500 рублей и выше, если в бардачке не будет этого документа: ГАИ будут проверять все машины подряд
